Описание работы
• Прием и регистрация телефонных звонков по
страховым случаям;
• Администрирование и мониторинг претензий;
• Администрирование клиентской базы данных;
• Общение и консультирование застрахованных клиентов;
• Связь с зарубежными учреждениями и партнерами при управлении процедур претензий.
Требования
• Среднее или хорошее знание эстонского языка;
• Хорошее знание английского языка (литовский, русский – приветствуется);
• Хорошее представление удовлетворенности и ожидания клиентов;
• Компьютерная грамотность;
• Командный игрок, а также способность работать независимо;
• Открытость к разнообразию культур;
• Возможность расставлять приоритеты и быстро выполнять несколько задач, оперативная реакция, коммуникативные навыки, проактивность, трудолюбие,
гибкость, позитив, эмпатия.
Компания предлагает
• Хорошие условия труда и все социальные гарантии;
• Возможности профессионального развития и обучения.