Неважно, кто вы и где сейчас находитесь. Имеет значение – все ли с вами O.K.?

О нас

Группа OPS работает в 200 странах и международных территориях.
Наши контактные офисы расположены в Литве, Эстонии, Латвии.

Благодаря нашей глобальной сети сертифицированных партнеров, круглосуточно работающим контактным пунктам (24/7), культуре обслуживания, технологиям, мы всегда доступны и приходим на помощь, тем кто в ней нуждается.

Колл-центр по вопросам страхования

кто мы?

год, основана группа OPS

24/7

365 дней в году работает колл-центр группы OPS

± 5,3

секунды, составляет cреднее время ответа на звонок

год хранятся записи всех разговоров с клиентами

89%

клиентов удовлетворены уровнем услуг и сервиса (* Исследование INIT, июнь 2016 г.)

Миссия

С 1995 года мы успешно работаем над амбициозной целью -- внедрение нового стиля обработки страховых случаев и службы поддержки. Наша задача: сделать работу понятной, доступной, быстрой.

Группа OPS преуспевает в управлении процедурой страховых случаев, всегда уделяя особое внимание обеспечению бесперебойной работы наших клиентов на протяжении всего процесса.

Наша задача: понимать, помогать и ценить каждого клиента.
Благодаря нашему многолетнему опыту и пониманию международного законодательства мы можем быстро и гибко реагировать на все ваши требования. Гибкий процесс работы, позволяет предложить клиенту максимальный уровень сервиса.

Наш мультиязычный персонал обладает обширными знаниями местных и международных правил страхования и может отвечать вашим клиентам на их родных языках. Быстро и эффективно.

С нами работают

Пишите нам

Свяжитесь с нами!